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桂林航空最美“逆行者”:巾帼战“疫” 共绽芳华

时间:2020年03月14日   来源:网络转载

花开三月天,巾帼绽芳华。2020年,一场突如其来的疫情,牵动了全国人民的心。疫情就是命令,防控就是责任,在战“疫”的路上,我们既看到了铁骨铮铮的钢铁男儿,也看到了勇敢无畏、逆风而行的女“战士”毫不犹豫地冲在抗疫最前线,她们是母亲,是妻子,是女儿,变得是角色,不变的是战“疫”决心。昔有花木兰替父从军保家卫国,今有巾帼先锋冲锋陷阵护民安康,在抗疫前线,她们忽略了性别年龄,舍小家为大家,不惧风险、勇于担当,为打赢疫情防控战贡献出最重要的“巾帼”力量。

保驾护航先行者,最美空乘勇担当

在三万英尺的高空上,她们是肩负安全与责任的乘务员,在疫情特殊时期下,她们是最美的逆行者。身着制服,她们无所畏惧、勇往直前,疫情不退她们不退。她们有颜值,更有担当,她们有活力,更有魄力,她们用每一次岗位坚守对抗疫情,她们用每一次真情服务诠释责任。

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乘务长李蓓嵘(本文图片由桂林航空提供)

李蓓嵘是桂林航空的乘务长,今年是她飞行的第六个年头,在战“疫”的特殊时期,她主动请缨、放弃休假,和她的组员一起选择坚守岗位,认真做好特殊时期的旅客服务工作,为每一名旅客的健康安全出行保驾护航。李蓓嵘说:“非典那年我还在读书,没赶上,公司助我成长, 陕西资讯网,这么重大的疫情,我不上谁上,让我退出一线是多大的遗憾!在这特殊的时期下,能与我的组员共同奋战在一线,护送旅客平安到达目的地,我心里特别踏实,旅客的团圆,是我们的心愿,旅客们一个支持的眼神和感谢的举动,都会温暖我们一整天。”

守卫一线显担当,巾帼何曾让须眉

在每一个登机口前,她们是肩负安全与责任的地服人员,在疫情特殊时期下,她们是最美的逆行者。身着制服,她们挺身而出、主动作为,认真保障好每一个航班,为特殊时期出行的旅客提供优质服务,她们在自己的岗位上,为航班正常运行而努力,为旅客回家而坚守,为抗击疫情而全力以赴。

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地服人员韦婕

韦婕是桂林航空的一名地服人员,在疫情发生后,她与其他小伙伴持续奋战在抗疫前线,一手抓疫情防控、一手抓旅客服务,以数倍的细心做好每一次检测消毒,为旅客的平安出行诠释着义不容辞的责任和义务。韦婕说:“在这特殊时期,能够陪伴旅客共同战疫,我深感责任重大,疫情无情人有情,希望我能够为抗疫胜利贡献自己的一份力量,万众一心、同舟共济,我们一定能共度难关,加油!可爱的民航人!”

市场“花木兰”,战疫冲在前

在每一次电话铃声响起的时候,她们是用声音温暖旅客的不正常航班处理人员,在疫情特殊时期下,她们是最美的逆行者。身在办公室,她们心系旅客、共同防疫,坚持为每一名旅客提供最真诚的服务,她们想旅客之所想,急旅客之所急,用行动书写最美“请战书”。

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不正常航班处理员周妍希

周妍希是桂林航空的一名不正常航班处理人员,在疫情期间,因国内航班的大面积取消,公司陆续推出相关客票免费退改政策,大量旅客纷纷致电要求退改签,她和其他不正常航班处理组人员放弃了春节休假,主动加班处理旅客退票,连续几天坚守在公司。因长时间带口罩让疲惫的嗓子更加脆弱,说话声音沙哑,身体严重透支,即便如此,周妍希和其他人一样,依然选择坚守岗位,每当电话铃声响起时,迎接旅客的永远是最亲切的声音和耐心的解答。周妍希说:“旅客出行无小事,我们都能理解旅客要回家团圆的迫切心情,只要我们能做到、能做好的事情,我们一定会想尽一切办法解决,特殊时期,坚守岗位就是我们为抗击疫情贡献的力量。”

巾帼守护者,冲锋在“疫”线

在每一次航班执飞前,她们是肩负安全与责任的航医,在疫情特殊时期下,她们是最美的逆行者。身在航医室,她们不惧危险、迎难而上,为确保空勤人员的安全执飞和机上旅客的平安出行,她们24小时坚守岗位,面对疫情,他们放弃与家人团圆的机会,牺牲休息时间,认真做好防疫物资申领发放、疫情信息通报、疫情应急处置、防疫指导等工作,用心筑起一道安全防线,守护着员工和旅客的健康。

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航医覃佳敏(左)

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